支持

norimono.live 是为常亮屏幕而设的全屏实时发车看板 — 店面橱窗、办公室前台、咖啡店、走廊显示屏，或家中的屏幕。挑选你关心的站点，然后让它一直运行就好。

本页回答最常收到的问题，并列出联系我的方式。

联系方式

任何关于 norimono.live 的事 — 显示异常、找不到站点、意见或想法 — 请发送邮件至 [email protected]。每封邮件我都会读。

如能注明你查看的城市，以及相关的站点或线路，会更容易重现你看到的情况。

norimono.live 由一个人（英国个体经营者）运营，繁忙时回复可能会延迟 — 敬请谅解。各方案的首次回复目标见方案页；那是首次回复的目标时间，并非承诺何时修复问题或推出功能。若迟迟没有收到回复，欢迎礼貌地再发一次。

我无法更改时刻表、调度车辆，也无法解释某班车为何晚点或取消 — 那些是交通运营商的决定。norimono.live 只是如实显示运营商发布的信息。

常见问题

这是交通运营商的官方服务吗？

不是。norimono.live 是独立的显示服务，基于交通主管部门与运营商发布的开放数据。看板所示数据的来源与许可条款，标注在该看板的页脚。我与任何运营商都没有从属关系 — 官方信息请以运营商自己的应用或网站为准。

会显示哪些交通方式？

巴士、有轨电车、铁路、渡轮、缆车等等 — 只要你所在城市的数据源有发布的交通方式都会显示。城市有电车或渡轮的话，它们会与巴士并列在同一个看板上，各有自己的标记。

覆盖哪些地方？

覆盖范围随数据源的加入逐城扩大 — 首页列出目前覆盖的所有地方，而每个看板都可以在其数据源覆盖的范围内任意挑选站点。如果你的城市还没有，请发邮件告诉我，我会看看有什么数据可用。

如何在屏幕上设置？

打开看板，然后进入设置（齿轮图标）：用使用当前位置或输入地名、邮政编码来设定位置，从附近的站点中挑选想要的，再保存。作为信息屏使用时，可将看板安装成应用（它是可安装的 PWA — 在浏览器菜单中选“安装应用”/“添加到主屏幕”），或使用浏览器的全屏模式；看板会请求屏幕唤醒锁以保持显示常亮，你的设置在重启后也会保留。

为什么有些班次显示“时刻表”而不是“实时”？

实时时间表示该车辆此刻正被追踪；时刻表时间则是计划时间。实时追踪取决于运营商是否发布车辆位置。有的话，看板会显示实时时间并附上“实时”标记；没有的话 — 例如平峰时段无车运行、运营商不发布车辆位置，或该城市尚无实时数据源 — 看板会退回时刻表并显示“时刻表”标记。你看到的是哪一种，看板随时都会标明。

看板多久更新一次？

打开看板后几秒内就会载入你的站点（首次加载会在短时间内错开，避免瞬间集中）。之后，实时数据约每分钟更新一次，期间剩余分钟数会在设备上流畅地倒数。站点会在有班次临近时显示 — 若暂时没有班次，或该站点还没有数据，就会保持空白，直到下一班临近。

发车时间看起来不对，或班次没有来。

时间直接来自运营商自己的数据源。若数据源延迟、预测偏差或班次取消，看板会如实反映数据源的内容（数据源有发布取消信息时，会以删除线显示）。若某个站点或线路持续出错，请把详情发邮件给我，我会调查。

我可能发现了一个错误。

请发送邮件至 [email protected]，并附上：

无法重现的问题就无法修复，所以你提供的细节越多，我就能越快帮上忙。付费方案有更快的首次回复目标（见方案）。

付费方案多了什么？

看板本身免费使用。Plus 与 Pro 提高每个屏幕的上限 — 更多站点、每条线路更多班次。所有付费方案都以7 天免费试用开始，价格全球统一。完整比较与价格见方案，然后在任何看板的设置 → 方案与授权订阅。

授权密钥如何运作？

订阅后你会获得一个授权密钥（随时可在你的 Polar 客户门户查看）。在设置 → 方案与授权输入即可。一个密钥同一时间只能激活一个屏幕，在所有覆盖城市都能用。需要更多屏幕？请为每个屏幕分别订阅。要把密钥移到新屏幕，在新屏幕上激活并选择改在此屏幕使用，或在门户停用旧屏幕。取消、更改方案、更新付款卡也都在门户进行 — 见下文。

如何更改或取消订阅？

与订阅有关的一切都在同一个地方：设置 → 方案与授权 → 管理订阅，会打开你的 Polar 客户门户。在那里可以升级或降级方案、更新付款卡，或取消订阅 — 取消后，看板在你已付费的期间结束前仍可继续使用。

更改方案会发出新的授权密钥（旧密钥随即失效）。为免显示中断，看板会在短暂的宽限期内维持当前方案 — 期间请从门户复制新密钥，粘贴到设置 → 方案与授权（看板也会以获取新密钥提示你），然后激活。

你们怎样处理我的数据？

你挑选的站点、显示偏好与授权密钥都只存放在你自己的浏览器里 — 不会同步到服务器，也没有账号。为了绘制看板，你的浏览器会向各看板标注来源的交通数据源获取时刻表与实时位置，页面则由 Cloudflare 提供。若你订阅，记录商户 Polar 会处理你的账单信息，而授权验证会把你的密钥和一个随机的设备标识符发送到我的授权服务。详情见隐私政策。

还有其他问题？

本页未涵盖的一切 — 功能请求、想法、一般意见 — 都欢迎发送到 [email protected]。