Подршка

norimono.live је табла полазака уживо преко целог екрана, намењена сваком стално укљученом екрану — излогу продавнице, рецепцији канцеларије, кафићу, дисплеју у ходнику или екрану код куће. Изаберите стајалишта која вас занимају и оставите је укључену.

Ова страница одговара на питања која најчешће добијам и наводи начине да ме контактирате.

Контакт

За све у вези са norimono.live — нешто што изгледа погрешно, стајалиште које недостаје, повратну информацију или идеју — пишите на [email protected]. Читам сваку поруку.

Помаже ако наведете град који гледате и, ако је релевантно, стајалиште или линију, како бих могао да поновим оно што видите.

norimono.live води једна особа (предузетник у Уједињеном Краљевству), па одговори могу да касне у прометним периодима — хвала на стрпљењу. Циљеви за први одговор по пакету налазе се на страници Пакети; то су циљеви за први одговор, а не обећање када ће исправка или функција бити готова. Учтиви подсетник је увек добродошао ако не добијете одговор.

Не могу да мењам ред вожње, шаљем возило на пут или објашњавам зашто је одређени полазак закаснио или отказан — то су одлуке превозника. norimono.live приказује информације које превозници објављују.

Често постављана питања

Да ли је ово званична услуга превозника?

Не. norimono.live је независан приказ направљен на основу отворених података о превозу које објављују надлежне институције и превозници. Лиценца и извор података приказаних на табли наведени су у подножју те табле. Нисам повезан ни са једним превозником — за званичне информације проверите апликацију или сајт самог превозника.

Који видови превоза се приказују?

Аутобуси, трамваји, возови, трајекти, жичаре и слично — сви видови превоза које фидови вашег града објављују. Тамо где град има трамваје или трајекте, они се приказују на истој табли уз аутобусе, сваки са својом ознаком.

Која места су покривена?

Покривеност расте град по град, како се додају нови фидови — почетна страница наводи сва места која су тренутно покривена, а свака табла може да изабере стајалишта било где до куда фид досеже. Ако вашег града још нема, пишите ми и погледаћу шта је доступно.

Како да поставим ово на екран?

Отворите таблу, па Подешавања (иконица зупчаника): поставите локацију помоћу Користи тренутну локацију или уношењем места или поштанског броја, изаберите оближња стајалишта која желите и сачувајте. За киоск, инсталирајте таблу као апликацију (то је инсталабилна PWA апликација — „Инсталирај апликацију” / „Додај на почетни екран” у менију прегледача) или користите режим целог екрана прегледача; табла тражи да екран остане укључен (wake-lock) како се дисплеј не би угасио, а ваши избори се памте и после поновног покретања.

Зашто неки поласци приказују „Ред вожње” уместо „Уживо”?

Време уживо значи да се возило прати управо у том тренутку; време по реду вожње је планирано време. Праћење уживо зависи од тога да ли превозник објављује позиције возила. Тамо где је то доступно, табла приказује времена уживо и ознаку „Уживо”; тамо где није — ван шпица кад ништа не саобраћа, код превозника који не објављује позиције, или у граду који још нема фид уживо — прелази на ред вожње и приказује ознаку „Ред вожње”. Увек вам говори шта тачно гледате.

Колико често се табла ажурира?

Ваша стајалишта се учитавају за неколико секунди по отварању табле (њихови први захтеви су распоређени у кратком тренутку како би се избегла навала). После тога табла освежава податке уживо отприлике сваког минута, а минути се у међувремену глатко одбројавају на самом уређају. Стајалиште приказује полазак чим постоји неки који долази — ако ништа не долази неко време, или подаци за њега још нису доступни, остаје празно до следећег поласка.

Времена полазака делују погрешно, или превоз није дошао.

Времена долазе директно из фидова самих превозника. Ако је фид закаснио, предвиђање није тачно или је полазак отказан, табла приказује оно што фид каже (тамо где фид пријављује отказивања, приказују се прецртани). Ако је нешто стално погрешно за одређено стајалиште или линију, пишите ми детаље и проверићу.

Мислим да сам нашао грешку.

Пишите на [email protected] и наведите:

Не могу да поправим оно што не могу да поновим, па што више детаља поделите, брже ћу моћи да помогнем. Плаћени пакети имају бржи циљ за први одговор (видите Пакети).

Шта додају плаћени пакети?

Табла је бесплатна за коришћење. Plus и Pro подижу границе по екрану — више стајалишта и више полазака по линији. Сваки плаћени пакет почиње 7-дневним бесплатним пробним периодом, а цена је јединствена широм света. Погледајте Пакете за пуно поређење и цене, а затим се претплатите преко Подешавања → Пакет и лиценца на било којој табли.

Како функционишу лиценцни кључеви?

Претплатом добијате лиценцни кључ (пронађите га у сваком тренутку на вашем Polar корисничком порталу). Унесите га у Подешавања → Пакет и лиценца. Један кључ активира један екран у сваком тренутку и ради у сваком покривеном граду. Треба вам више екрана? Узмите по једну претплату за сваки екран. Да бисте пренели кључ на нови екран, активирајте га тамо и изаберите Користи га на овом екрану уместо тога, или деактивирајте стари екран у порталу. Отказивање, промена пакета и ажурирање картице такође се раде у порталу — погледајте испод.

Како да променим или откажем претплату?

Све у вези са вашом претплатом налази се на једном месту: Подешавања → Пакет и лиценца → Управљај претплатом, што отвара ваш Polar кориснички портал. Одатле можете да пређете на виши или нижи пакет, ажурирате картицу за плаћање или откажете — ваша табла наставља да ради до краја периода који сте већ платили.

Промена пакета издаје нови лиценцни кључ (стари престаје да ради). Ваша табла остаје на тренутном пакету кратак прелазни период, тако да ништа не прекида рад — затим копирајте нови кључ из портала и налепите га у Подешавања → Пакет и лиценца (табла вас такође подсећа опцијом Преузми нови кључ), и активирајте га.

Шта радите са мојим подацима?

Стајалишта која изаберете, ваша подешавања приказа и сваки лиценцни кључ чувају се само у вашем прегледачу — не синхронизују се на сервер, а налог не постоји. Да би нацртао таблу, ваш прегледач преузима редове вожње и позиције возила уживо од извора саобраћајних података наведених на свакој табли, а странице сервира Cloudflare. Ако се претплатите, Polar (регистровани продавац) обрађује ваше податке о плаћању, а провере лиценце шаљу ваш кључ и насумични идентификатор уређаја мојој услузи лиценцирања. Сви детаљи налазе се у политици приватности.

Нешто друго?

Све што овде није обухваћено — захтеви за функцијама, идеје, општи утисци — добродошло је на [email protected].