Destek

norimono.live, sürekli açık duran her ekran için tam ekran bir canlı kalkış panosudur — bir vitrin, ofis resepsiyonu, kafe, koridor ekranı ya da evdeki bir ekran. Önem verdiğiniz durakları seçin ve çalışır hâlde bırakın.

Bu sayfa en sık aldığım soruları yanıtlar ve bana ulaşma yollarını listeler.

İletişim

norimono.live ile ilgili her konuda — yanlış görünen bir şey, eksik bir durak, geri bildirim ya da bir fikir — [email protected] adresine e-posta gönderin. Her mesajı okuyorum.

Baktığınız şehri ve varsa durağı ya da hattı belirtmeniz, gördüğünüzü yeniden oluşturabilmem için çok yardımcı olur.

norimono.live tek kişi tarafından yürütülür (Birleşik Krallık'ta bir şahıs işletmesi); bu yüzden yoğun zamanlarda yanıtlar gecikebilir — anlayışınız için teşekkürler. Plana göre ilk yanıt hedefleri Planlar sayfasındadır; bunlar ilk yanıt için hedeflerdir, bir düzeltmenin ya da özelliğin ne zaman geleceğine dair söz değildir. Yanıt almadıysanız nazik bir hatırlatma her zaman hoş karşılanır.

Bir tarifeyi değiştiremem, araç gönderemem ya da belirli bir seferin neden geciktiğini veya iptal edildiğini söyleyemem — bunlar ulaşım işletmecilerinin kararlarıdır. norimono.live, işletmecilerin yayımladığı bilgiyi gösterir.

Sık sorulan sorular

Bu, ulaşım işletmecilerinin resmî bir hizmeti mi?

Hayır. norimono.live; otoritelerin ve işletmecilerin yayımladığı açık ulaşım verileri üzerine kurulu bağımsız bir ekrandır. Bir panodaki verinin lisansı ve kaynağı, o panonun alt bilgisinde belirtilir. Hiçbir işletmeciyle bağlantım yok — resmî bilgi için işletmecinin kendi uygulamasına ya da web sitesine bakın.

Hangi ulaşım türlerini gösterir?

Otobüsler, tramvaylar, trenler, vapurlar, teleferikler ve benzerleri — şehrinizin beslemeleri hangi türleri yayımlıyorsa onları. Bir şehirde tramvay ya da vapur varsa, her biri kendi rozetiyle, aynı panoda otobüslerin yanında yer alır.

Hangi yerler kapsanıyor?

Kapsam, beslemeler eklendikçe şehir şehir büyür — ana sayfa şu anda kapsanan her yeri listeler ve her pano, beslemesinin ulaştığı her yerden durak seçebilir. Şehriniz henüz yoksa bana e-posta gönderin; nelerin mevcut olduğuna bakarım.

Bir ekrana nasıl kurarım?

Bir pano açın, sonra Ayarlar'ı (dişli simgesi) açın: Konumumu kullan ile ya da bir yer adı veya posta kodu yazarak konum belirleyin, istediğiniz yakın durakları seçin ve kaydedin. Kiosk için panoyu uygulama olarak kurun (kurulabilir bir PWA'dır — tarayıcı menüsünde "Uygulamayı yükle" / "Ana ekrana ekle") ya da tarayıcının tam ekran modunu kullanın; pano, ekranın uyanık kalması için ekran kilidi açık tutma izni ister ve seçimleriniz yeniden başlatmadan sonra da hatırlanır.

Bazı kalkışlar neden "Canlı" yerine "Tarife" gösteriyor?

Canlı bir saat, bir aracın şu anda izlendiği anlamına gelir; tarife saati ise planlanan saattir. Canlı takip, işletmecinin araç konumlarını yayımlamasına bağlıdır. Yayımlanan yerlerde pano canlı saatleri ve bir "Canlı" etiketi gösterir; yayımlanmayan yerlerde — hiçbir aracın çalışmadığı sakin saatlerde, konum yayımlamayan bir işletmecide ya da henüz canlı beslemesi olmayan bir şehirde — tarifeye döner ve "Tarife" etiketi gösterir. Hangisine baktığınızı her zaman söyler.

Pano ne sıklıkta güncellenir?

Duraklarınız, panoyu açtıktan birkaç saniye sonra yüklenir (ani yığılmayı önlemek için ilk istekler kısa bir ana yayılır). Sonrasında pano, canlı veri için yaklaşık dakikada bir yenilenir; aradaki sürede dakikalar cihaz üzerinde akıcı biçimde geri sayar. Bir durak, yaklaşan bir kalkış olduğunda kalkışı gösterir — bir süre sefer yoksa ya da henüz veri yoksa, bir sonraki kalkış yaklaşana kadar boş kalır.

Kalkışlar yanlış görünüyor ya da sefer gelmedi.

Saatler doğrudan işletmecilerin kendi beslemelerinden gelir. Bir besleme gecikirse, bir tahmin şaşarsa ya da bir sefer iptal edilirse, pano beslemenin söylediğini yansıtır (besleme iptalleri bildiriyorsa üstü çizili gösterilir). Bir durak ya da hat için bir şey sürekli yanlışsa, ayrıntıları e-postayla gönderin; inceleyeceğim.

Sanırım bir hata var.

Lütfen [email protected] adresine şunlarla birlikte yazın:

Yeniden oluşturamadığım bir şeyi düzeltemem; ne kadar ayrıntı paylaşırsanız o kadar hızlı yardımcı olabilirim. Ücretli planlarda ilk yanıt hedefi daha kısadır (bkz. Planlar).

Ücretli planlar ne katıyor?

Panoyu kullanmak ücretsizdir. Plus ve Pro, ekran başına sınırları yükseltir — daha fazla durak ve hat başına daha fazla kalkış. Her ücretli plan 7 günlük ücretsiz denemeyle başlar ve dünyanın her yerinde tek sabit fiyat vardır. Tam karşılaştırma ve fiyatlar için Planlar sayfasına bakın; sonra herhangi bir panoda Ayarlar → Plan ve lisans bölümünden abone olun.

Lisans anahtarları nasıl çalışır?

Abone olduğunuzda bir lisans anahtarı alırsınız (Polar müşteri portalında istediğiniz zaman görebilirsiniz). Anahtarı Ayarlar → Plan ve lisans bölümüne girin. Bir anahtar aynı anda bir ekranı etkinleştirir ve kapsanan her şehirde çalışır. Daha fazla ekran mı gerekiyor? Ekran başına bir abonelik alın. Anahtarı yeni bir ekrana taşımak için orada etkinleştirin ve Bunun yerine bu ekranda kullan seçeneğini seçin ya da eski ekranı portaldan devre dışı bırakın. İptal, plan değişikliği ve kart güncellemesi de portalda yapılır — aşağıya bakın.

Aboneliğimi nasıl değiştirir ya da iptal ederim?

Aboneliğinizle ilgili her şey tek yerdedir: Ayarlar → Plan ve lisans → Aboneliği yönet, Polar müşteri portalını açar. Oradan planınızı yükseltebilir veya düşürebilir, ödeme kartını güncelleyebilir ya da iptal edebilirsiniz — panonuz, ödediğiniz dönemin sonuna kadar çalışmaya devam eder.

Plan değişikliği yeni bir lisans anahtarı üretir (eskisi çalışmaz olur). Hiçbir şey kesintiye uğramasın diye panonuz kısa bir ek süre boyunca mevcut planınızda kalır — bu sürede yeni anahtarı portaldan kopyalayıp Ayarlar → Plan ve lisans bölümüne yapıştırın (pano da Yeni anahtarınızı alın diye hatırlatır) ve etkinleştirin.

Verilerimle ne yapıyorsunuz?

Seçtiğiniz duraklar, görüntü tercihleriniz ve varsa lisans anahtarınız kendi tarayıcınızda durur — bir sunucuya eşitlenmez ve hesap yoktur. Panoyu çizmek için tarayıcınız, her panoda kaynağı belirtilen ulaşım kaynaklarından tarifeleri ve canlı konumları alır; sayfalar Cloudflare tarafından sunulur. Abone olursanız faturalandırma bilgilerinizi kayıtlı satıcı olan Polar yönetir ve lisans denetimleri, anahtarınızı ve rastgele bir cihaz tanımlayıcısını lisans hizmetime gönderir. Tüm ayrıntılar gizlilik politikasında.

Başka bir şey mi var?

Burada yer almayan her şey — özellik istekleri, fikirler, genel geri bildirim — [email protected] adresinde memnuniyetle karşılanır.