Υποστήριξη

Το norimono.live είναι ένας πίνακας αναχωρήσεων σε πραγματικό χρόνο σε πλήρη οθόνη για κάθε οθόνη που μένει πάντα αναμμένη — μια βιτρίνα καταστήματος, μια ρεσεψιόν γραφείου, μια καφετέρια, μια οθόνη σε διάδρομο, ή μια οθόνη στο σπίτι. Διαλέξτε τις στάσεις που σας ενδιαφέρουν και αφήστε τον να λειτουργεί.

Αυτή η σελίδα απαντά στις ερωτήσεις που ακούω πιο συχνά και αναφέρει τους τρόπους να επικοινωνήσετε μαζί μου.

Επικοινωνία

Για οτιδήποτε σχετικό με το norimono.live — κάτι που φαίνεται λάθος, μια στάση που λείπει, σχόλια ή μια ιδέα — στείλτε email στο [email protected]. Διαβάζω κάθε μήνυμα.

Βοηθάει να αναφέρετε την πόλη που κοιτάτε και, αν σχετίζεται, τη στάση ή τη γραμμή, ώστε να μπορέσω να αναπαραγάγω αυτό που βλέπετε.

Το norimono.live διευθύνεται από ένα άτομο (ατομική επιχείρηση στο Ηνωμένο Βασίλειο), οπότε οι απαντήσεις μπορεί να καθυστερήσουν σε περιόδους φόρτου — σας ευχαριστώ για την υπομονή. Οι στόχοι πρώτης απάντησης ανά πακέτο βρίσκονται στα Πακέτα· είναι στόχοι για την πρώτη απάντηση, όχι υπόσχεση για το πότε θα έρθει μια διόρθωση ή μια λειτουργία. Μια ευγενική υπενθύμιση είναι πάντα καλοδεχούμενη αν δεν έχετε λάβει απάντηση.

Δεν μπορώ να αλλάξω ένα δρομολόγιο, να στείλω ένα όχημα, ή να εξηγήσω γιατί μια συγκεκριμένη αναχώρηση καθυστερεί ή ακυρώνεται — αυτές είναι αποφάσεις των φορέων μεταφοράς. Το norimono.live εμφανίζει τις πληροφορίες που δημοσιεύουν οι φορείς.

Συχνές ερωτήσεις

Είναι επίσημη υπηρεσία των φορέων μεταφοράς;

Όχι. Το norimono.live είναι μια ανεξάρτητη προβολή, χτισμένη πάνω στα ανοιχτά δεδομένα συγκοινωνιών που δημοσιεύουν οι αρχές και οι φορείς. Η άδεια χρήσης και η πηγή των δεδομένων σε έναν πίνακα αναφέρονται στο υποσέλιδο του συγκεκριμένου πίνακα. Δεν συνδέομαι με κανέναν φορέα — για την επίσημη ενημέρωση, ελέγξτε την εφαρμογή ή τον ιστότοπο του ίδιου του φορέα.

Ποια μέσα μεταφοράς εμφανίζει;

Λεωφορεία, τραμ, τρένα, πλοία, τελεφερίκ και παρόμοια — όποια μέσα δημοσιεύουν οι ροές δεδομένων της πόλης σας. Όπου μια πόλη έχει τραμ ή πλοία, εμφανίζονται δίπλα στα λεωφορεία στον ίδιο πίνακα, το καθένα με το δικό του σήμα.

Ποιες περιοχές καλύπτονται;

Η κάλυψη μεγαλώνει πόλη προς πόλη καθώς προστίθενται ροές δεδομένων — η αρχική σελίδα αναφέρει όλες τις περιοχές με κάλυψη αυτήν τη στιγμή, και κάθε πίνακας μπορεί να διαλέξει στάσεις οπουδήποτε φτάνει η ροή δεδομένων του. Αν η πόλη σας δεν είναι ακόμη εκεί, στείλτε μου email και θα δω τι είναι διαθέσιμο.

Πώς το εγκαθιστώ σε μια οθόνη;

Ανοίξτε έναν πίνακα, μετά τις Ρυθμίσεις (το γρανάζι): ορίστε μια τοποθεσία με Χρήση της τρέχουσας τοποθεσίας ή πληκτρολογώντας ένα μέρος ή ταχυδρομικό κώδικα, διαλέξτε τις κοντινές στάσεις που θέλετε, και αποθηκεύστε. Για κιόσκι, εγκαταστήστε τον πίνακα ως εφαρμογή (είναι εγκαταστάσιμη PWA — «Εγκατάσταση εφαρμογής» / «Προσθήκη στην αρχική οθόνη» στο μενού του προγράμματος περιήγησης) ή χρησιμοποιήστε τη λειτουργία πλήρους οθόνης του προγράμματος περιήγησης· ο πίνακας ζητά κλείδωμα αφύπνισης οθόνης ώστε η οθόνη να μένει ενεργή, και οι επιλογές σας θυμούνται μετά από επανεκκίνηση.

Γιατί κάποιες αναχωρήσεις εμφανίζουν «Δρομολόγιο» αντί για «Ζωντανά»;

Ένας χρόνος σε πραγματικό χρόνο σημαίνει ότι ένα όχημα εντοπίζεται αυτήν τη στιγμή· ένας χρόνος δρομολογίου είναι ο προγραμματισμένος. Ο ζωντανός εντοπισμός εξαρτάται από το αν ο φορέας δημοσιεύει τις θέσεις των οχημάτων. Όπου είναι διαθέσιμο, ο πίνακας εμφανίζει ζωντανούς χρόνους και μια ετικέτα «Ζωντανά»· όπου δεν είναι — εκτός ωρών αιχμής χωρίς κανένα δρομολόγιο σε κίνηση, έναν φορέα που δεν δημοσιεύει θέσεις, ή μια πόλη που δεν έχει ακόμη ροή δεδομένων σε πραγματικό χρόνο — επιστρέφει στο δρομολόγιο και εμφανίζει μια ετικέτα «Δρομολόγιο». Πάντα σας λέει τι ακριβώς βλέπετε.

Πόσο συχνά ανανεώνεται ο πίνακας;

Οι στάσεις σας φορτώνουν μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα από το άνοιγμα του πίνακα (τα πρώτα τους αιτήματα κατανέμονται σε μια σύντομη στιγμή για να αποφευχθεί μια αιχμή φόρτου). Μετά από αυτό ο πίνακας ανανεώνει τα δεδομένα σε πραγματικό χρόνο περίπου κάθε ένα λεπτό, και τα λεπτά μετρούν αντίστροφα ομαλά στη συσκευή στο ενδιάμεσο. Μια στάση εμφανίζει μια αναχώρηση μόλις υπάρξει μία επικείμενη — αν δεν έρχεται τίποτα για κάποιο διάστημα, ή δεν υπάρχουν ακόμη δεδομένα για αυτήν, παραμένει κενή μέχρι να πλησιάσει η επόμενη.

Οι αναχωρήσεις φαίνονται λάθος, ή ένα δρομολόγιο δεν ήρθε.

Οι χρόνοι προέρχονται απευθείας από τις ίδιες τις ροές δεδομένων των φορέων. Αν μια ροή καθυστερεί, μια πρόβλεψη είναι λανθασμένη, ή μια αναχώρηση ακυρώνεται, ο πίνακας αντικατοπτρίζει αυτό που λέει η ροή (όπου μια ροή αναφέρει ακυρώσεις, εμφανίζονται διαγραμμένες). Αν κάτι είναι συνεχώς λάθος για μια στάση ή γραμμή, στείλτε μου τις λεπτομέρειες με email και θα το εξετάσω.

Νομίζω ότι βρήκα ένα σφάλμα.

Στείλτε email στο [email protected] με:

Δεν μπορώ να διορθώσω αυτό που δεν μπορώ να αναπαραγάγω, οπότε όσο περισσότερες λεπτομέρειες μοιραστείτε, τόσο πιο γρήγορα μπορώ να βοηθήσω. Τα επί πληρωμή πακέτα έχουν ταχύτερο στόχο πρώτης απάντησης (δείτε Πακέτα).

Τι προσθέτουν τα επί πληρωμή πακέτα;

Ο πίνακας είναι δωρεάν στη χρήση. Τα Plus και Pro αυξάνουν τα όρια ανά οθόνη — περισσότερες στάσεις και περισσότερες αναχωρήσεις ανά γραμμή. Κάθε επί πληρωμή πακέτο ξεκινά με δωρεάν δοκιμή 7 ημερών, και υπάρχει μία ενιαία τιμή παγκοσμίως. Δείτε τα Πακέτα για την πλήρη σύγκριση και τις τιμές, και μετά εγγραφείτε συνδρομητής από τις Ρυθμίσεις → Πακέτο & άδεια χρήσης σε οποιονδήποτε πίνακα.

Πώς λειτουργούν τα κλειδιά άδειας χρήσης;

Η εγγραφή συνδρομής σάς δίνει ένα κλειδί άδειας χρήσης (θα το βρείτε ανά πάσα στιγμή στην πύλη πελατών της Polar). Εισαγάγετέ το στις Ρυθμίσεις → Πακέτο & άδεια χρήσης. Ένα κλειδί ενεργοποιεί μία οθόνη τη φορά και λειτουργεί σε κάθε καλυπτόμενη πόλη. Χρειάζεστε περισσότερες οθόνες; Πάρτε μία συνδρομή ανά οθόνη. Για να μετακινήσετε ένα κλειδί σε νέα οθόνη, ενεργοποιήστε το εκεί και επιλέξτε Χρήση εδώ αντ' αυτού, ή απενεργοποιήστε την παλιά οθόνη στην πύλη. Η ακύρωση, η αλλαγή πακέτου και η ενημέρωση της κάρτας σας γίνονται επίσης όλα στην πύλη — δείτε παρακάτω.

Πώς αλλάζω ή ακυρώνω τη συνδρομή μου;

Οτιδήποτε αφορά τη συνδρομή σας βρίσκεται σε ένα σημείο: Ρυθμίσεις → Πακέτο & άδεια χρήσης → Διαχείριση συνδρομής, που ανοίγει την πύλη πελατών της Polar. Από εκεί μπορείτε να αλλάξετε πακέτο προς τα πάνω ή κάτω, να ενημερώσετε την κάρτα πληρωμής, ή να ακυρώσετε — ο πίνακάς σας συνεχίζει να λειτουργεί μέχρι το τέλος της περιόδου που έχετε ήδη πληρώσει.

Η αλλαγή πακέτου εκδίδει ένα νέο κλειδί άδειας χρήσης (το παλιό σταματά να λειτουργεί). Ο πίνακάς σας παραμένει στο τρέχον πακέτο σας για μια σύντομη περίοδο χάριτος ώστε τίποτα να μη διακοπεί — μετά αντιγράψτε το νέο κλειδί από την πύλη και επικολλήστε το στις Ρυθμίσεις → Πακέτο & άδεια χρήσης (ο πίνακας σάς προτρέπει επίσης με Λήψη του νέου σας κλειδιού), και ενεργοποιήστε το.

Τι κάνετε με τα δεδομένα μου;

Οι στάσεις που διαλέγετε, οι προτιμήσεις εμφάνισής σας και κάθε κλειδί άδειας χρήσης βρίσκονται στο δικό σας πρόγραμμα περιήγησης — δεν συγχρονίζονται με κάποιον διακομιστή, και δεν υπάρχει λογαριασμός. Για να σχεδιάσει έναν πίνακα, το πρόγραμμα περιήγησής σας αντλεί δρομολόγια και ζωντανές θέσεις από τις πηγές συγκοινωνιών που αναφέρονται σε κάθε πίνακα, και οι σελίδες προσφέρονται από την Cloudflare. Αν εγγραφείτε συνδρομητής, η Polar (ο καταχωρημένος έμπορος) διαχειρίζεται τα στοιχεία χρέωσής σας, και οι έλεγχοι άδειας χρήσης στέλνουν το κλειδί σας και ένα τυχαίο αναγνωριστικό συσκευής στην υπηρεσία αδειών χρήσης μου. Όλες οι λεπτομέρειες βρίσκονται στην πολιτική απορρήτου.

Κάτι άλλο;

Οτιδήποτε δεν καλύπτεται εδώ — αιτήματα λειτουργιών, ιδέες, γενικά σχόλια — είναι καλοδεχούμενο στο [email protected].