Tugi

norimono.live on täisekraanil reaalajas väljumiste tabloo igale alati sisselülitatud ekraanile — poeaknasse, kontori vastuvõttu, kohvikusse, koridori ekraanile või koju. Vali peatused, mis sulle korda lähevad, ja jäta tabloo tööle.

See leht vastab küsimustele, mida kõige sagedamini kuulen, ja loetleb viisid, kuidas mind kätte saada.

Kontakt

Kõiges, mis puudutab teenust norimono.live — miski näib vale, peatus puudub, tagasiside või idee — kirjuta aadressile [email protected]. Loen iga sõnumit.

Abiks on, kui mainid linna, mida vaatad, ja vajadusel peatust või liini, et saaksin nähtut korrata.

Teenust norimono.live peab üleval üks inimene (füüsilisest isikust ettevõtja Ühendkuningriigis), nii et kiirel ajal võivad vastused viibida — palun kannatust. Paketipõhised esimese vastuse sihid on lehel Hinnad; need on sihid esimesele vastusele, mitte lubadus, millal parandus või funktsioon valmib. Viisakas meeldetuletus on teretulnud, kui vastust pole tulnud.

Ma ei saa muuta sõiduplaani, saata välja sõidukit ega öelda, miks konkreetne reis hilineb või ära jääb — need on vedajate otsused. norimono.live näitab teavet, mida vedajad avaldavad.

Korduma kippuvad küsimused

Kas see on vedajate ametlik teenus?

Ei. norimono.live on sõltumatu kuva, mis põhineb avatud ühistranspordiandmetel, mida ametid ja vedajad avaldavad. Tablool kuvatavate andmete allikas ja litsents on kirjas selle tabloo jaluses. Ma ei ole seotud ühegi vedajaga — ametliku info saamiseks vaata vedaja enda rakendust või veebilehte.

Millist transporti see näitab?

Busse, tramme, ronge, praame, köisteid ja muud sellist — neid transpordiliike, mida sinu linna vood avaldavad. Kus linnas on trammid või praamid, sõidavad need samal tablool busside kõrval, igaüks oma märgiga.

Millised kohad on kaetud?

Katvus kasvab linnhaaval, kui vooge lisandub — avaleht loetleb kõik praegu kaetud kohad ja iga tabloo saab valida peatusi kõikjalt, kuhu tema voog ulatub. Kui sinu linna veel pole, kirjuta mulle ja vaatan, mis on saadaval.

Kuidas selle ekraanil tööle panen?

Ava tabloo, seejärel Seaded (hammasratas): määra asukoht valikuga Kasuta praegust asukohta või kirjutades koha või sihtnumbri, vali lähedal olevad peatused, mida soovid, ja salvesta. Kioski jaoks paigalda tabloo rakendusena (see on paigaldatav PWA — „Installi rakendus“ / „Lisa avakuvale“ brauseri menüüs) või kasuta brauseri täisekraanirežiimi; tabloo küsib ekraani ärkveloleku lukku (wake lock), et kuvar püsiks ärkvel, ja sinu valikud jäävad meelde ka pärast taaskäivitust.

Miks mõni väljumine näitab „Sõiduplaan“, mitte „Live“?

Reaalajas aeg tähendab, et sõidukit jälgitakse just praegu; sõiduplaani aeg on plaanijärgne. Reaalajas jälgimine sõltub sellest, kas vedaja avaldab sõidukite asukohti. Kus see on olemas, näitab tabloo reaalajas aegu ja „Live“-märgist; kus ei ole — tipptunniväline aeg, mil midagi ei sõida, vedaja, kes asukohti ei avalda, või linn, kus reaalajas voogu veel pole — läheb see tagasi sõiduplaanile ja näitab „Sõiduplaan“-märgist. Alati on näha, kumba parasjagu vaatad.

Kui tihti tabloo uueneb?

Sinu peatused laaditakse mõne sekundi jooksul pärast tabloo avamist (esimesed päringud hajutatakse lühikesele hetkele, et vältida hüpet). Seejärel värskendab tabloo reaalajas andmeid umbes kord minutis ja vahepeal loevad minutid seadmes sujuvalt alla. Peatus näitab väljumist, kui mõni on tulemas — kui tükk aega midagi ei tule või andmeid veel pole, jääb see tühjaks, kuni järgmine väljumine läheneb.

Väljumised näivad valed või reis ei tulnudki.

Ajad tulevad otse vedajate endi voogudest. Kui voog hilineb, prognoos on paigast ära või reis on ära jäetud, peegeldab tabloo seda, mida voog ütleb (kus voog ärajäämistest teatab, kuvatakse need läbikriipsutatuna). Kui miski on kindla peatuse või liini juures järjepidevalt vale, saada mulle üksikasjad ja uurin asja.

Arvan, et leidsin vea.

Palun kirjuta aadressile [email protected] ja lisa:

Ma ei saa parandada seda, mida ma ei suuda korrata, nii et mida rohkem üksikasju jagad, seda kiiremini saan aidata. Tasulistel pakettidel on kiirem esimese vastuse siht (vt Hinnad).

Mida tasulised paketid juurde annavad?

Tabloo on tasuta kasutatav. Plus ja Pro tõstavad ekraanipõhiseid piire — rohkem peatusi ja rohkem väljumisi liini kohta. Iga tasuline pakett algab 7-päevase tasuta prooviga ja hind on sama üle kogu maailma. Täieliku võrdluse ja hinnad leiad lehelt Hinnad; seejärel telli ükskõik millise tabloo jaotisest Seaded → Pakett ja litsents.

Kuidas litsentsivõtmed töötavad?

Tellimusega saad litsentsivõtme (leiad selle igal ajal oma Polari kliendiportaalist). Sisesta see jaotisse Seaded → Pakett ja litsents. Üks võti aktiveerib ühe ekraani korraga ja töötab igas kaetud linnas. Soovid rohkem ekraane? Võta üks tellimus ekraani kohta. Võtme viimiseks uuele ekraanile aktiveeri see seal ja vali Kasuta seda hoopis sellel ekraanil või deaktiveeri vana ekraan portaalis. Ka tühistamine, paketi vahetus ja kaardi uuendamine käivad portaalis — vt allpool.

Kuidas tellimust muuta või tühistada?

Kõik tellimusega seonduv on ühes kohas: Seaded → Pakett ja litsents → Halda tellimust, mis avab sinu Polari kliendiportaali. Seal saad paketti üles või alla vahetada, maksekaarti uuendada või tellimuse tühistada — sinu tabloo töötab juba makstud perioodi lõpuni.

Paketi vahetamisel väljastatakse uus litsentsivõti (vana lakkab töötamast). Et miski ei katkeks, jääb tabloo lühikeseks üleminekuajaks praegusele paketile — seejärel kopeeri portaalist uus võti, kleebi see jaotisse Seaded → Pakett ja litsents (tabloo kuvab ka viiba Hangi oma uus võti) ja aktiveeri.

Mida te minu andmetega teete?

Valitud peatused, kuvamiseelistused ja võimalik litsentsivõti elavad sinu enda brauseris — neid ei sünkroonita serverisse ja kontot ei ole. Tabloo joonistamiseks laadib brauser sõiduplaanid ja reaalajas asukohad ühistranspordiallikatest, mis on igal tablool ära märgitud, ning lehti serveerib Cloudflare. Kui tellid, haldab Polar (merchant of record) sinu arveldusandmeid ja litsentsikontrollid saadavad sinu võtme ning juhusliku seadmetunnuse minu litsentsiteenusele. Kõik üksikasjad on privaatsuspoliitikas.

Midagi muud?

Kõik, mida siin ei käsitletud — funktsioonisoovid, ideed, üldine tagasiside — on teretulnud aadressil [email protected].