Cymorth

Mae norimono.live yn fwrdd ymadawiadau byw sgrin-lawn ar gyfer unrhyw sgrin sydd bob amser ymlaen — ffenestr siop, derbynfa swyddfa, caffi, arddangosfa mewn coridor, neu sgrin gartref. Dewiswch yr arosfannau sy'n bwysig i chi a'i adael i redeg.

Mae'r dudalen hon yn ateb y cwestiynau a glywaf amlaf ac yn rhestru'r ffyrdd o gysylltu â mi.

Cysylltu

Am unrhyw beth ynghylch norimono.live — rhywbeth sy'n edrych yn anghywir, arosfan ar goll, adborth neu syniad — e-bostiwch [email protected]. Rwy'n darllen pob neges.

Mae'n help i chi grybwyll y ddinas rydych yn edrych arni ac, os yw'n berthnasol, yr arosfan neu'r llwybr, fel y gallaf ail-greu'r hyn rydych yn ei weld.

Mae norimono.live yn cael ei redeg gan un person (unig fasnachwr yn y DU), felly gall ymatebion fod yn hwyr ar adegau prysur — byddwch yn amyneddgar â mi. Mae'r targedau ymateb cyntaf fesul cynllun ar Cynlluniau; targedau ar gyfer yr ymateb cyntaf ydynt, nid addewid o bryd y bydd ateb neu nodwedd yn cyrraedd. Mae dilyniant cwrtais i'w groesawu os nad ydych wedi clywed yn ôl.

Ni allaf newid amserlen, anfon cerbyd, na dweud pam mae gwasanaeth penodol yn hwyr neu wedi'i ganslo — penderfyniadau i'r gweithredwyr trafnidiaeth yw'r rheini. Mae norimono.live yn dangos y wybodaeth mae'r gweithredwyr yn ei chyhoeddi.

Cwestiynau cyffredin

A yw hwn yn wasanaeth swyddogol gan y gweithredwyr trafnidiaeth?

Nac ydy. Mae norimono.live yn arddangosfa annibynnol wedi'i hadeiladu ar y data trafnidiaeth agored mae awdurdodau a gweithredwyr yn ei gyhoeddi. Cydnabyddir y drwydded a'r ffynhonnell ar gyfer y data ar fwrdd yn nhroedyn y bwrdd hwnnw. Nid wyf yn gysylltiedig ag unrhyw weithredwr — am y safbwynt awdurdodol, gwiriwch ap neu wefan y gweithredwr ei hun.

Pa drafnidiaeth mae'n ei dangos?

Bysiau, tramiau, trenau, fferïau, ceir cebl a'r cyffelyb — pa bynnag ddulliau mae ffrydiau eich dinas yn eu cyhoeddi. Lle mae gan ddinas dramiau neu fferïau, maent yn teithio ochr yn ochr â'r bysiau ar yr un bwrdd, pob un â'i fathodyn ei hun.

Pa leoedd sydd wedi'u cynnwys?

Mae'r sylw'n tyfu dinas wrth ddinas wrth i ffrydiau gael eu hychwanegu — mae'r dudalen gartref yn rhestru pob man â sylw ar hyn o bryd, a gall pob bwrdd ddewis arosfannau unrhyw le mae ei ffrwd yn cyrraedd. Os nad yw eich dinas yno eto, e-bostiwch fi ac fe welaf beth sydd ar gael.

Sut ydw i'n ei osod ar sgrin?

Agorwch fwrdd, yna Gosodiadau (yr olwyn gocos): gosodwch leoliad gyda Defnyddio'r lleoliad presennol neu drwy deipio lle neu god post, dewiswch yr arosfannau cyfagos rydych eu heisiau, a chadwch. Ar gyfer ciosg, gosodwch y bwrdd fel ap (mae'n PWA y gellir ei osod — "Gosod ap" / "Ychwanegu at y Sgrin Gartref" ym mwydlen eich porwr) neu defnyddiwch fodd sgrin-lawn y porwr; mae'r bwrdd yn gofyn am glo-deffro sgrin fel bod yr arddangosfa'n aros yn effro, ac mae eich dewisiadau'n cael eu cofio ar ôl ailgychwyn.

Pam mae rhai ymadawiadau'n dangos "Amserlen" yn lle "Byw"?

Mae amser byw yn golygu bod cerbyd yn cael ei dracio ar hyn o bryd; amser amserlen yw'r un a drefnwyd. Mae tracio byw yn dibynnu ar y gweithredwr yn cyhoeddi safleoedd cerbydau. Lle mae hynny ar gael, mae'r bwrdd yn dangos amserau byw a bathodyn "Byw"; lle nad yw — y tu allan i'r oriau brig heb ddim yn rhedeg, gweithredwr nad yw'n cyhoeddi safleoedd, neu ddinas heb ffrwd fyw eto — mae'n dychwelyd i'r amserlen ac yn dangos bathodyn "Amserlen". Mae bob amser yn dweud wrthych pa un rydych yn edrych arno.

Pa mor aml mae'r bwrdd yn diweddaru?

Mae eich arosfannau'n llwytho o fewn ychydig eiliadau o agor y bwrdd (mae eu ceisiadau cyntaf yn cael eu lledaenu dros ennyd fer i osgoi rhuthr). Wedi hynny mae'r bwrdd yn adnewyddu tua unwaith y funud ar gyfer data byw, ac mae'r munudau'n cyfrif i lawr yn llyfn ar y ddyfais rhwng hynny. Mae arosfan yn dangos ymadawiad unwaith bo un ar fin dod — os nad oes dim yn dod am gyfnod, neu os nad oes data ar gael iddo eto, mae'n aros yn wag hyd nes bod y nesaf yn agosáu.

Mae'r ymadawiadau'n edrych yn anghywir, neu ni ddaeth gwasanaeth.

Daw'r amserau'n uniongyrchol o ffrydiau'r gweithredwyr eu hunain. Os yw ffrwd yn hwyr, os yw rhagfynegiad yn anghywir, neu os yw gwasanaeth wedi'i ganslo, mae'r bwrdd yn adlewyrchu'r hyn mae'r ffrwd yn ei ddweud (lle mae ffrwd yn adrodd canslo, dangosir hwy wedi'u croesi allan). Os yw rhywbeth yn gyson anghywir ar gyfer arosfan neu lwybr, e-bostiwch y manylion i mi ac fe edrychaf i mewn iddo.

Rwy'n meddwl bod nam.

E-bostiwch [email protected] gyda:

Ni allaf drwsio'r hyn na allaf ei ail-greu, felly po fwyaf o fanylion a rannwch, y cyflymaf y gallaf helpu. Mae cynlluniau taledig yn cael targed ymateb cyntaf cyflymach (gweler Cynlluniau).

Beth mae'r cynlluniau taledig yn ei ychwanegu?

Mae'r bwrdd yn rhad ac am ddim i'w ddefnyddio. Mae Plus a Pro yn codi'r terfynau fesul sgrin — mwy o arosfannau a mwy o ymadawiadau fesul llwybr. Mae pob cynllun taledig yn dechrau gyda treial 7 diwrnod am ddim, ac mae un pris gwastad ledled y byd. Gweler Cynlluniau am y gymhariaeth lawn a'r prisiau, yna tanysgrifiwch o Gosodiadau → Cynllun a thrwydded ar unrhyw fwrdd.

Sut mae allweddi trwydded yn gweithio?

Mae tanysgrifio'n rhoi allwedd drwydded i chi (dewch o hyd iddi unrhyw bryd ar eich porth cwsmer Polar). Rhowch hi yn Gosodiadau → Cynllun a thrwydded. Mae un allwedd yn actifadu un sgrin ar y tro ac yn gweithio ym mhob dinas a gwmpesir. Eisiau mwy o sgriniau? Cymerwch un tanysgrifiad fesul sgrin. I symud allwedd i sgrin newydd, actifadwch hi yno a dewis Ei defnyddio ar y sgrin hon yn lle hynny, neu dad-actifadwch yr hen sgrin yn y porth. Mae canslo, newid cynllun a diweddaru eich cerdyn i gyd yn digwydd yn y porth hefyd — gweler isod.

Sut ydw i'n newid neu ganslo fy nhanysgrifiad?

Mae popeth sy'n ymwneud â'ch tanysgrifiad mewn un lle: Gosodiadau → Cynllun a thrwydded → Rheoli tanysgrifiad, sy'n agor eich porth cwsmer Polar. Oddi yno gallwch newid cynllun i fyny neu i lawr, diweddaru'r cerdyn talu, neu ganslo — mae eich bwrdd yn dal i weithio hyd ddiwedd y cyfnod rydych eisoes wedi talu amdano.

Mae newid cynllun yn cyhoeddi allwedd drwydded newydd (mae'r hen un yn peidio â gweithio). Mae eich bwrdd yn aros ar eich cynllun presennol am gyfnod gras byr fel nad oes dim yn cael ei darfu — yna copïwch yr allwedd newydd o'r porth a'i gludo i mewn i Gosodiadau → Cynllun a thrwydded (mae'r bwrdd hefyd yn eich annog gyda Cael eich allwedd newydd), a'i actifadu.

Beth ydych chi'n ei wneud â fy nata?

Mae'r arosfannau a ddewiswch, eich dewisiadau arddangos ac unrhyw allwedd drwydded yn byw yn eich porwr eich hun — nid ydynt yn cael eu cysoni â gweinydd, ac nid oes cyfrif. I dynnu bwrdd, mae eich porwr yn nôl amserlenni a safleoedd byw o'r ffynonellau trafnidiaeth a gydnabyddir ar bob bwrdd, ac mae'r tudalennau'n cael eu gweini gan Cloudflare. Os tanysgrifiwch, mae Polar (y gwerthwr cofnod) yn trin eich manylion bilio, ac mae gwiriadau trwydded yn anfon eich allwedd a dynodydd dyfais ar hap i'm gwasanaeth trwydded. Mae'r manylion llawn yn y polisi preifatrwydd.

Rhywbeth arall?

Mae unrhyw beth na chynhwysir yma — ceisiadau nodwedd, syniadau, adborth cyffredinol — i'w groesawu yn [email protected].