Atbalsts

norimono.live ir pilnekrāna reāllaika atiešanas tablo jebkuram vienmēr ieslēgtam ekrānam — veikala skatlogam, biroja reģistratūrai, kafejnīcai, gaiteņa displejam vai ekrānam mājās. Izvēlieties sev svarīgās pieturas un vienkārši atstājiet to darbojamies.

Šī lapa atbild uz biežāk uzdotajiem jautājumiem un norāda, kā ar mani sazināties.

Saziņa

Par visu, kas saistīts ar norimono.live — kaut kas izskatās nepareizi, trūkst pieturas, atsauksmes vai ideja — rakstiet uz [email protected]. Es izlasu katru ziņu.

Palīdz, ja pieminat pilsētu, kuru skatāties, un, ja iespējams, pieturu vai maršrutu — tā varu atkārtot to, ko redzat.

norimono.live uztur viens cilvēks (individuālais komersants Apvienotajā Karalistē), tāpēc noslogotā laikā atbildes var kavēties — lūdzu, esiet pacietīgi. Pirmās atbildes mērķi pa plāniem ir lapā Plāni; tie ir mērķi pirmajai atbildei, nevis solījums, kad būs labojums vai jauna funkcija. Ja neesat saņēmis atbildi, pieklājīgs atgādinājums ir laipni gaidīts.

Es nevaru mainīt sarakstu, nosūtīt transportlīdzekli vai pateikt, kāpēc konkrēts reiss kavējas vai ir atcelts — tie ir pārvadātāju lēmumi. norimono.live rāda informāciju, ko pārvadātāji publicē.

Biežāk uzdotie jautājumi

Vai šis ir oficiāls pārvadātāju pakalpojums?

Nē. norimono.live ir neatkarīgs displejs, kas balstīts uz atvērtajiem transporta datiem, kurus publicē iestādes un pārvadātāji. Tablo rādīto datu avots un licence ir norādīti tā kājenē. Es neesmu saistīts ne ar vienu pārvadātāju — oficiālo informāciju meklējiet paša pārvadātāja lietotnē vai vietnē.

Kādi transporta veidi tiek rādīti?

Autobusi, tramvaji, vilcieni, prāmji, trošu ceļi un tamlīdzīgi — visi transporta veidi, ko publicē jūsu pilsētas datu avoti. Kur pilsētā ir tramvaji vai prāmji, tie rādās vienā tablo līdzās autobusiem, katrs ar savu zīmi.

Kuras vietas ir aptvertas?

Pārklājums aug pilsētu pēc pilsētas, pievienojot jaunus datu avotus — sākumlapā ir uzskaitītas visas šobrīd aptvertās vietas, un katrs tablo var izvēlēties pieturas visur, kur sniedzas tā dati. Ja jūsu pilsētas vēl nav, uzrakstiet man — paskatīšos, kas ir pieejams.

Kā to iestatīt uz ekrāna?

Atveriet tablo, tad Iestatījumus (zobratu): norādiet atrašanās vietu ar Izmantot pašreizējo atrašanās vietu vai ierakstot vietu vai pasta indeksu, izvēlieties vajadzīgās tuvējās pieturas un saglabājiet. Kioskam instalējiet tablo kā lietotni (tā ir instalējama PWA — „Instalēt lietotni“ / „Pievienot sākuma ekrānam“ pārlūka izvēlnē) vai izmantojiet pārlūka pilnekrāna režīmu; tablo pieprasa ekrāna nomoda bloķēšanu (wake lock), lai displejs neizslēgtos, un jūsu izvēles tiek atcerētas arī pēc pārstartēšanas.

Kāpēc dažas atiešanas rāda „Saraksts“, nevis „Reāllaikā“?

Reāllaika laiks nozīmē, ka transportlīdzeklis šobrīd tiek izsekots; saraksta laiks ir plānotais. Reāllaika izsekošana ir atkarīga no tā, vai pārvadātājs publicē transportlīdzekļu pozīcijas. Kur tas ir pieejams, tablo rāda reāllaika laikus un zīmi „Reāllaikā“; kur nav — ārpus maksimumstundām, kad nekas nekursē, ja pārvadātājs nepublicē pozīcijas vai pilsētai vēl nav reāllaika datu — tas pāriet uz sarakstu un rāda zīmi „Saraksts“. Jūs vienmēr redzat, kuru no tiem skatāties.

Cik bieži tablo atjaunojas?

Jūsu pieturas ielādējas dažu sekunžu laikā pēc tablo atvēršanas (pirmie pieprasījumi tiek izkliedēti pa īsu brīdi, lai izvairītos no pīķa). Pēc tam reāllaika dati atjaunojas aptuveni reizi minūtē, un pa vidu minūtes vienmērīgi skaita pati ierīce. Pietura rāda atiešanu, tiklīdz kāda tuvojas — ja kādu laiku nekas nebrauc vai datu vēl nav, tā paliek tukša, līdz tuvojas nākamā.

Atiešanas laiki izskatās nepareizi, vai reiss neatbrauca.

Laiki nāk tieši no pašu pārvadātāju datiem. Ja dati kavējas, prognoze ir neprecīza vai reiss ir atcelts, tablo atspoguļo to, ko dati saka (kur atcelšanas tiek publicētas, tās rāda pārsvītrotas). Ja kaut kas ir pastāvīgi nepareizi kādā pieturā vai maršrutā, atsūtiet man detaļas — izpētīšu.

Man šķiet, ka ir kļūda.

Lūdzu, rakstiet uz [email protected], norādot:

Es nevaru salabot to, ko nevaru atkārtot, tāpēc, jo vairāk detaļu, jo ātrāk varu palīdzēt. Maksas plāniem ir īsāks pirmās atbildes mērķis (skatiet Plāni).

Ko dod maksas plāni?

Tablo lietošana ir bez maksas. Plus un Pro paaugstina viena ekrāna robežas — vairāk pieturu un vairāk atiešanu katrā maršrutā. Katrs maksas plāns sākas ar 7 dienu bezmaksas izmēģinājumu, un cena ir viena visā pasaulē. Pilnu salīdzinājumu un cenas skatiet lapā Plāni, tad abonējiet no jebkura tablo sadaļas Iestatījumi → Plāns un licence.

Kā darbojas licenču atslēgas?

Abonējot jūs saņemat licences atslēgu (to jebkurā brīdī atradīsiet savā Polar klientu portālā). Ievadiet to sadaļā Iestatījumi → Plāns un licence. Viena atslēga aktivizē vienu ekrānu vienlaikus un der visās aptvertajās pilsētās. Vajag vairāk ekrānu? Ņemiet vienu abonementu katram ekrānam. Lai pārceltu atslēgu uz jaunu ekrānu, aktivizējiet to tur un izvēlieties Lietot to šajā ekrānā, vai portālā deaktivizējiet veco ekrānu. Arī atcelšana, plāna maiņa un kartes atjaunināšana notiek portālā — skatiet zemāk.

Kā mainīt vai atcelt abonementu?

Viss, kas saistīts ar jūsu abonementu, ir vienuviet: Iestatījumi → Plāns un licence → Pārvaldīt abonementu atver jūsu Polar klientu portālu. Tur varat pāriet uz augstāku vai zemāku plānu, atjaunināt maksājumu karti vai atcelt — jūsu tablo turpina darboties līdz jau apmaksātā perioda beigām.

Plāna maiņa izdod jaunu licences atslēgu (vecā pārstāj darboties). Lai nekas nepārtrūktu, tablo īsu pārejas periodu paliek pašreizējā plānā — tad nokopējiet jauno atslēgu no portāla, ielīmējiet to sadaļā Iestatījumi → Plāns un licence (tablo arī pamudinās ar Saņemt jauno atslēgu) un aktivizējiet.

Ko jūs darāt ar maniem datiem?

Jūsu izvēlētās pieturas, attēlošanas iestatījumi un licences atslēga dzīvo jūsu pašu pārlūkā — tie netiek sinhronizēti ar serveri, un konta nav. Lai uzzīmētu tablo, jūsu pārlūks ielādē sarakstus un reāllaika pozīcijas no transporta avotiem, kas norādīti katrā tablo, un lapas piegādā Cloudflare. Ja abonējat, Polar (reģistrētais pārdevējs) apstrādā jūsu norēķinu datus, un licences pārbaudes nosūta jūsu atslēgu un nejaušu ierīces identifikatoru manam licenču servisam. Pilna informācija ir privātuma politikā.

Kas cits?

Viss, kas šeit nav aptverts — funkciju pieprasījumi, idejas, vispārīgas atsauksmes — ir laipni gaidīts uz [email protected].